疫情防控是一次大考，在做好疫情防控的前提下，有序复工复产，则是一场硬仗。对于处在重疫区的湖北而言，这场战疫更加艰难。

“非常之时，既需要有克难之识、克难之志，更需要有克难之策、克难之智，一定要统筹抓好疫情防控和复工复产准备工作”。2月15日，在全省营销物流疫情防控暨营销物流工作视频会上，湖北省局（公司）党组书记、局长、总经理顾厚武强调。

在湖北省局（公司）党组看来，只有保持经济平稳运行和社会和谐稳定，才能为打赢疫情防控阻击战提供坚实支撑。越是面临困难，越要体现烟草行业的努力奉献和担当作为。必须紧紧牵住卷烟营销这个“牛鼻子”，主动出击，想尽办法，才能化危为机，突破困局。

一、为复工复产提早做准备

为做好复工复产准备，早在节前，湖北省局（公司）就组织17个市级公司88个县市区的客户经理通过网络和通信手段，滚动开展“四摸”市场调查，全面摸清19.2万客户经营现状、商业库存、工业企业货源供应情况、道路封堵等情况，每两天汇总一次，准确评估疫情给生产经营带来的影响，分析预估疫情下卷烟市场可能出现的变化趋势，切实做到提前研判、实时跟踪、心中有数。

此后，在原有基础上，又进一步丰富摸查方式，通过线上调查问卷，适时掌握客户订货意愿、经营动态及疫情情况，并以县级营销部为单元，动态跟踪和收集各地疫情风险等级情况，为分区域、分阶段复工提供依据。

“复工复产就如准备宴席一样，我们一定要提前谋划，全面做好做细各项准备，一旦确定可以恢复生产经营，马上要将备好的“菜”端到桌子上”。省局（公司）销管处负责人金安新强调。

为贯彻落实好国家局有关复工复产决策部署，疫情期间，省局（公司）销管处多次召开部门视频会议，研究谋划疫情防控和复工复产准备工作，提前就供给策略、资金结算、物流配送、规范经营等方面与物流、财务、专卖、内管等部门沟通协调，及时向其他工业企业反馈湖北疫情动态，就货源相关工作进行衔接。先后下发《关于开展疫情期间卷烟营销相关工作调查摸底的通知》《省烟草公司办公室关于工商协同做好新冠肺炎疫情防控和卷烟营销复工准备工作的通知》《关于按照国家局要求落实疫情期间卷烟营销相关工作报告制度的通知》《关于做好月度销量和货源需求预测的通知》等通知，从市场、客户、品牌多维度掌握第一手资料，为复工复产打好基础。

二、保证职工状态  提振零售户信心

在做好复工复产准备的同时，省局（公司）还通过信息技术手段为全省系统干部职工和零售户接入网络“云课堂”，组织干部职工和零售户在线学习烟草行业“互联网+”新零售及疫情防控相关知识，在疫情防控特殊时期为干部职工和客户送上了“精神食粮”，让干部职工尽快调整好状态，帮助零售户提振经营信心。

“虽然尚未复工复产，但在特殊时刻，保障市场供应、满足消费需求是我们的责任，要在政府批准的前提下，安全规范开展应急保障补货”。2月28日，省局（公司）党组成员、副总经理夏汉林在营销物流视频会议上强调。

三、全力满足市场需求

2月下旬以来，除武汉外各地疫情明显得到控制，省局（公司）党组多次就应急保障补货问题与省委省政府沟通协调，全力争取相关支持。各市局公司加大同当地政府沟通力度，在获得批复和做好安全防护的前提下，对各地政府定点民生超市进行应急保障补货，全力满足市场需求。

截止3月1日，全省系统共有10家单位相继获得地方政府批复，同意对各地政府定点的民生超市进行应急保障补货。荆州、十堰、林区、孝感、荆门、随州、咸宁、孝感等8家单位通过应急保障补货方式对1686个政府定点民生超市访销卷烟4554箱，其中，808箱卷烟已送货到位，有效缓解了疫情严管期间消费者用烟需求。

“目前，顺丰、邮政两家企业均表示愿意同我们沟通合作，下一步，我们将灵活采用社会物流的方式，进一步解决部分市局公司应急保障补货物流运输问题”。省局（公司） 物流处负责人何长明表示。

四、努力交出满意答卷

习近平总书记强调：“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”一方有难八方支援，疫情以来，全国上下全力驰援湖北，帮助湖北渡过难关。行业上下也一样，同舟共济，众志成城，在疫情防控期间给予了湖北极大的支持。

对于身处重疫区的湖北烟草，国家局党组格外重视、格外关心，应对疫情工作领导小组每次会议都要对湖北烟草疫情防控工作进行专门研究、专门部署、专门强调，国家局局长张建民亲自打电话给湖北烟草主要负责人，详细询问了解防疫一线情况，送去对干部职工的亲切慰问。国家局销售公司总经理李春滨通过视频会议连线湖北，对湖北卷烟营销工作给予关心和指导，在关键时刻为湖北注入了一剂强心针。

“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”。在国家局党组、省局党组坚强领导下，湖北烟草营销战线将以更大的决心、更强的措施、更快的步伐前行，统筹抓好疫情防控和复工复产准备工作，努力交出一份满意答卷。

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