人民网北京12月30日电（钟伟）今年8月30日，中国联合航空公司KN5216次班机上先后发生两起吸烟事件，引发乘客对安全问题担心进而向航空公司讨要说法。事发后，中国联合航空公司和中国民用航空局表示将对事件展开调查。然而，距事发已4个月，一直未见有调查结果公布。期间，记者多次联系相关部门询问调查进展未果。 据报道，8月30日晚，从成都飞往北京的中国联合航空公司KN5216次班机上，一名乘客在机舱卫生间吸烟，乘务人员发现后，将其身上的香烟和火柴没收。此后由于雷雨天气备降太原后，又有四五名乘客在飞机舷梯口吸烟，引起其他乘客不满，因为整个停机坪都是严禁烟火的。乘客邓女士称“我们向机组成员反映了半天，乘务员才拿了个纸杯让他们把烟灭了。”随后有乘客报警，并要求重新安检，遭到机组人员拒绝。“这是一趟根本没有安全保障的旅程”，因认为航班机组对事件处置不力，在飞机抵达北京南苑机场后，部分乘客滞留机场，向航空公司讨要说法，期间与机长发生冲突。 9月1日，中联航在其官方微博先后发表两份声明，称当班机组人员对违规行为“采取了果断措施”进行制止。同时，中联航已协调相关部门进一步调查，“如果调查发现我公司员工存在违规行为，将严肃处理。”中国民航局华北管理局有关负责人在接受媒体采访时表示，民航局正在就中联航KN5216航班乘客吸烟事件的处置过程及程序进行详细核查，航空公司如有不作为行为绝不姑息。 10月13日，人民日报刊发《最好能有“下回分解”》一文，文章作者提醒：涉事的抽烟者及相关机组人员，航空公司有何处理？别忘了给个说法；被侵犯了权利的乘客，既然已经通过媒体发声，并且提出将来要走诉讼程序，那么，目前事态进展如何，航空公司及相关管理部门，应该及时给个反馈。当日，记者分别致电中联航公司和中国民用航空华北地区管理局了解情况未果。 12月29日，记者再次致电，中联航一工作人员称负责宣传的同事出差中，会帮忙转告，让同事联系记者；而中国民航华北局相关部门负责人的回答与之前颇为相似：调查涉及到多个部门，先了解下情况再说。截至发稿时，记者尚未收到回复。