据天津市市民郑昌黎反映：不久前的双休日下午3点多，我在地铁1号线上海南站站台内厕所如厕时，发现10位排队等候者中，有4位正在吸烟。浓浓的烟雾充满厕所狭小的空间，让人难以忍受。我劝说他们不要吸烟，他们根本不听。另外，厕所内厕位较少，加剧了环境的脏乱。希望轨交部门注意到这一现象，对站台厕所内吸烟情况予以制止；　同时希望适当增加厕位，方便乘客。

记者随访

记者就读者反映的问题与上海地铁第一运营有限公司取得了联系。据介绍，地铁1号线上海南站站周围设有铁路上海南站、客运汽车南站等重要交通枢纽，作为上海南区的核心交通聚集区，客流大，人员杂，厕所使用频率高。不过轨交线路在设计时，该站内原本并无公厕。但随着轨道交通的快速发展，乘客不断增多，为了方便乘客，公司在站台一侧增设了公共厕所。但毕竟地铁站地下空间有限，因此目前要拓展厕所空间，难度较高。

至于厕所内吸烟现象，的确时有发生。因部分乘客对“地铁车站严禁吸烟”的文明意识较弱，也由于厕所环境的私密性，监控措施无法实施，给执法带来一定难度。为了减少、禁止厕所内吸烟情况的发生，该公司已采取四项措施：首先在厕所内醒目位置大量张贴禁烟标志，最大程度起到提示和警醒作用；其次，配备厕所专职保洁员，以每隔半小时打扫一次的频率，及时发现并制止乘客吸烟；三、值班站长及驻站民警每天两次巡视车站，在巡视时有意识加强对厕所吸烟情况的关注度；四、车站加大广播宣传力度，倡导乘客文明乘车。