您好，您可以通过以下方式查询积分信息：■网上营业厅：您可以通过电脑登陆hb.189.cn，自动进入"自助服务"，在"自助服务"中选择"积分服务"，然后选择"积分查询"，选择需要查询的月份，目前您可以查询近5个月的积分信息以及本期累计积分信息。■短信营业厅：您可以在本机上编辑短信指令"JFCX"或"105"发送至10001，10001将以短信方式回复当前累计积分的查询结果■掌上营业厅：您可以通过手机登陆waphb.189.cn，在首页中即可查询当前累计积分信息。■10001自助服务热线：您可以使用本机拨打10001，根据语音提示依次选择1-2-，即可查询本机的积分信息。查询他机积分信息，根据语音提示依次选择1---2---他机号码，确认号码后输入服务密码后即可查询他机的积分信息。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！什么积分