随着电子商务的快速发展，越来越多的行业开始采用电子商务平台进行产品供货和采购，广东烟草作为中国烟草行业的重要一员，也紧跟时代潮流，推出了广东烟草电子商务网上订货平台，本文详细介绍该平台的相关信息，包括平台特点、订货流程、支付方式、物流配送等方面的内容。

平台特点

1、便捷性：广东烟草电子商务网上订货平台为用户提供了一个方便快捷的订货渠道，用户可以随时随地通过电脑或手机访问该平台，进行烟草产品的订货。

2、实时性：该平台实时更新烟草产品的库存信息，用户可以实时了解产品的最新库存情况，避免因库存不足而影响订货。

3、个性化：平台根据用户的订货历史和喜好，为用户提供个性化的推荐服务，帮助用户更快地找到自己需要的产品。

4、安全性：广东烟草电子商务网上订货平台采用了严格的安全措施，确保用户信息和交易安全。

订货流程

1、注册登录：用户首先需要在平台上进行注册，填写相关信息并设置登录密码，注册成功后，用户可以使用用户名和密码登录平台。

2、浏览产品：登录成功后，用户可以浏览平台上的各种烟草产品，包括价格、规格、库存等信息。

3、选择产品：用户根据自己的需求，选择合适的烟草产品，并其加入购物车。

4、确认订单：用户在购物车中确认所选产品的规格、数量等信息，确认无误后，提交订单。

5、支付：用户可以选择在线支付或货到付款的方式进行支付，在线支付支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等。

6、物流配送：订单支付成功后，平台会根据用户的收货地址，安排物流配送，用户可以通过平台查询订单的物流信息。

支付方式

1、在线支付：用户可以选择支付宝、微信支付、银行卡等多种在线支付方式进行支付。

2、货到付款：用户在下单时选择货到付款的方式，物流配送人员商品送达后，用户现场支付货款。

3、信用支付：平台支持信用支付，用户可以根据自己的信用额度进行支付。

物流配送

1、配送范围：广东烟草电子商务网上订货平台支持全国范围内的物流配送。

2、配送时间：根据用户的收货地址和物流公司的配送能力，配送时间会有所不同，一般情况下，省内配送时间为1-2天，省外配送时间为3-5天。

3、配送费用：配送费用根据用户的收货地址和订单金额进行计算，部分情况下，平台会提供免运费的优惠政策。

4、物流跟踪：用户可以通过平台查询订单的物流信息，实时了解商品的配送状态。

售后服务

1、退换货政策：用户在收到商品后，如发现商品存在质量问题或与订单描述不符，可以在规定时间内申请退换货。

2、客户服务：平台提供7*24小时的客户服务，用户可以通过AH香烟货源网、在线AH香烟货源网等方式咨询问题或反馈意见。

3、投诉处理：用户在使用平台过程中，如遇到任何问题，可以通过投诉渠道进行反馈，平台会及时处理并给予回复。

平台优势

1、品牌优势：广东烟草作为中国烟草行业的知名品牌，具有较高的市场认可度和信誉度。

2、产品优势：平台提供的各种烟草产品，均经过严格的质量把关，确保用户购买到的产品具有高品质。

3、服务优势：平台提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中服务和售后服务，确保用户在购买过程中得到满意的体验。

4、价格优势：平台采用直销模式，减少了中间环节，为用户提供更具竞争力的价格。

广东烟草电子商务网上订货平台为用户提供了一个便捷、安全、高效的烟草产品采购渠道，用户可以通过该平台，轻松购买到高品质的烟草产品，享受优质的购物体验。