在美丽的江西永修，有这么一群人，他们默默奉献在烟草行业一线，用心服务每一位顾客，用行动诠释着责任与担当，他们立足本职工作，从“小窗口”出发，为广大消费者提供优质的“大服务”，让我们一起走进永修烟草，感受他们的故事。

温馨的“小窗口”

初秋的早晨，阳光透过窗户洒在永修烟草的营业厅里，整洁的柜台、明亮的灯光、热情的工作人员，让人倍感温馨，每一个“小窗口”都承载着一份责任，传递着一份关爱。

“您好，请问有什么可以帮您的？”每当有顾客走进营业厅，工作人员总是面带微笑，热情地问好，他们不仅熟悉业务知识，更懂得如何与顾客沟通，用心倾听每一位顾客的需求，为他们提供最合适的建议。

专业的“大服务”

在永修烟草，员工们深知，优质的服务不仅仅体现在态度上，更体现在专业素养上，为了提高服务质量，他们不断学习，努力提升自己的业务水平。

这里的工作人员，不仅要掌握烟草行业的法律法规，还要了解各类烟草产品的特点、价格、产地等信息，只有这样，才能在顾客咨询时，给出最准确的答案。

他们还定期开展技能培训，如卷烟真假鉴别、烟草种植技术、市场营销策略等，以确保为顾客提供全方位、专业化的服务。

贴心的便民措施

在永修烟草，有许多贴心的便民措施，让顾客在享受服务的同时，感受到家的温暖。

针对行动不便的老年人，工作人员会主动提供上门服务，帮助他们办理相关业务，对于偏远地区的顾客，永修烟草还推出了预约送货服务，让他们在家就能购买到心仪的烟草产品。

营业厅内还设有休息区，提供免费茶水、wifi等，让顾客在等待办理业务时，也能感受到舒适的体验。

社会责任担当

永修烟草不仅在服务上做得贴心，还积极承担社会责任，助力地方经济发展，他们与当地烟草种植户建立紧密的合作关系，提供技术指导、市场信息等支持，帮助种植户提高产量、增加收入。

永修烟草还积极参与公益事业，资助贫困学生、关爱留守儿童、慰问孤寡老人等，用实际行动传递正能量。

背后的故事

在这些优质服务的背后，是永修烟草员工们的辛勤付出，他们每天提前到岗，整理货物、打扫卫生、准备资料，只为给顾客提供一个整洁、舒适的环境。

遇到节假日，他们更是放弃休息，坚守岗位，确保顾客能够顺利购买到所需的烟草产品，在他们看来，能够让顾客满意，就是对他们工作的最大肯定。

正是因为有了这群可爱的人，永修烟草才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了广大消费者的信赖。

每一个“小窗口”都讲述着一段温馨的故事，每一个故事都承载着永修烟草人的信念和担当，他们将继续立足本职工作，以更高的标准、更优的服务，为消费者带来更好的体验，让我们一起期待，他们在未来的日子里，创造更多的辉煌。